Fonctionnement

Regardez la vidéo pour savoir comment accéder aux véhicules ! Pour connaître tous les détails, consultez la FAQ sous la rubrique « Utiliser un véhicule en station disponible sur réservation ».

Nos services

En Ontario, Communauto vous propose deux services bien distincts : le volet en station avec réservation, disponible partout sauf à Toronto, et le volet FLEX qui ne nécessite pas de réservation préalable (disponible uniquement à Toronto).

Le volet en station avec réservation

Des trajets en boucle : « Je rapporte ma voiture Communauto à sa station de départ ! »

  • Prenez possession du véhicule à la station choisie et rapportez-le à l’heure convenue et à l’endroit où vous l’avez pris.
  • Les véhicules en station Communauto peuvent être réservés jusqu’à un mois à l’avance.
  • La formule idéale pour les trajets planifiés et ceux où il est important de vous assurer de la disponibilité d’un véhicule à un endroit et à un moment précis.

Le volet FLEX sans réservation

Déplacements du point A au point B : « Je libère ma voiture FLEX où je veux, quand je veux ! »

  • La solution idéale pour les trajets spontanés ou lorsque vous prévoyez revenir avec un autre mode.
  • Libérez le véhicule une fois à destination pour minimiser les coûts et profitez en prime, à l’intérieur de la zone de desserte, du privilège de vous garer dans les espaces réservées aux résidents.
  • Vous ne vous serez jamais sentis aussi libre de circuler en ville !

Toute personne inscrite en Ontario a accès aux véhicules de Toronto avec son abonnement. Consultez notre site Communauto Toronto pour connaître les tarifs en vigueur localement.Pour savoir comment accéder à des véhicules ailleurs qu’en Ontario, voir dans la FAQ « Comment utiliser Communauto dans d’autres provinces et pays? ».

Trouver un véhicule

Les liens, ci-dessous, vous permettent de vous faire une idée rapide de l’étendue de notre réseau de stations accessibles en Ontario. Téléchargez l’application Communauto pour réserver un véhicule. 

Voir la carte d'Ottawa

Voir la carte de Kingston

Voir la carte du sud ouest de l'Ontario

Voir la carte de Toronto

Ci-dessous, la zone de desserte FLEX à l’intérieur de laquelle il vous est possible de débuter et de terminer un trajet. Téléchargez l’application Communauto pour repérer les véhicules disponibles et consultez le site de notre succursale Communauto Toronto pour connaître les tarifs en vigueur localement.

Stationnement

L’un des avantages de l’autopartage, par rapport à la propriété d’un véhicule, en plus de vous permettre de réaliser d’importantes économies, est de vous libérer du tracas du stationnement.

Tous nos véhicules « en station » disposent de places de stationnement qui leurs sont réservées et dont vous pourrez profiter à la fin de chaque trajet.

Nos stations de véhicules sont situées, pour la plupart, hors rue, dans des sites de stationnements publics ou privés. À certains endroits, il est possible de vous garer n’importe où sur le site, alors qu’à d’autres des places bien précises nous sont réservées.

Consultez les « Infos stations » dans l’application Communauto pour connaître les règles applicables à chaque station. Savoir +

Essence

Le prix de l’essence est toujours inclus dans nos tarifs.

Pour votre commodité, des cartes de crédit vous sont fournies dans les véhicules pour faire le plein. Pour tout savoir sur la manière de les utiliser, lire dans la FAQ : « Plein d’essence, accident et autres questions liées aux trajets » .

Le saviez-vous? Il est demandé à nos clients de ne jamais rapporter un véhicule avec un niveau du réservoir inférieur au quart. Simple règle de courtoisie envers les autres usagers…

Assurance

Nos véhicules sont couverts par une assurance incluant la protection contre les pertes matérielles et la responsabilité civile. Vous pourrez donc roulez l’esprit tranquille !

La seule chose que vous aurez à faire, au moment de vous inscrire, sera de choisir une option d’exonération de dommage collision (EDC) qui déterminera le montant maximum de franchise que vous pourriez avoir à payer en cas d’accident ou de dommage à un véhicule, soit : 0$, 300$ ou 600$ par événement (responsable ou non). Savoir +

Pour plus de détail sur ces questions voir, dans la FAQ : « Assurance et protection contre les dommages ».

Critères d’admissibilité

Pour être admissible au service, vous devez :

  • être âgé d’au moins 19 ans (à moins de vous inscrire dans le cadre d’un abonnement familial)
  • détenir un permis de conduire valide en Ontario (classe G ou G2)
  • n’avoir fait l’objet d’aucune condamnation pour conduite grave ou criminelle
  • n’avoir été coupable d’aucune violation pour conduite avec facultés affaiblies
  • avoir un bon dossier de crédit
  • avoir un bon dossier de conduite (dossier de conduite « non certifié » pour les 3 dernières années)

Vous pouvez commander votre dossier de conduite en ligne ou en personne auprès d’une succursale de Service Ontario (12$).

Pour le même prix, nous vous proposons (au choix) de l’obtenir à votre place. Il suffit de le demander dans notre formulaire d’inscription en ligne.

Voir Critères d’admissibilité dans la FAQ pour connaître tous les détails ou pour savoir quoi faire si votre permis de conduire a été émis dans une autre province ou à l’étranger.

Délais d’inscription

Comptez environ 4 jours ouvrables pour le traitement de votre demande.

Dès réception du courriel de confirmation qui vous informera que votre demande a été approuvée, vous pourrez commencez à utiliser le service sans plus de délai.